Giải đáp nhanh mọi thắc mắc của bạn

Phần này tổng hợp các câu hỏi mà người dùng hỏi nhiều nhất khi mới bắt đầu hoặc gặp sự cố với tài khoản. Mở tài khoản chỉ cần số điện thoại và địa chỉ email — không yêu cầu tài liệu phức tạp ở bước đầu. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy ví điện tử ngay trên trang chính: chọn

MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền, xác nhận bằng mã OTP trong ứng dụng ví là xong. Rút tiền cần xác minh ví một lần duy nhất — đây là bước bảo mật tiêu chuẩn để chắc chắn tiền về đúng ví của bạn. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng

cho các khu vực được phép.